Polityka Prywatności

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez ORACULUM Sp. z o.o. w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem oraculum.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest ORACULUM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Administrator").

3. Dane kontaktowe Administratora: kontakt@oraculum.pl.

4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• • Prowadzenie konta użytkownika
• • Realizacja konsultacji ezoterycznych
• • Przetwarzanie płatności
• • Obsługa zapytań i reklamacji

2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• • Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
• • Analiza statystyk i zachowań użytkowników
• • Marketing produktów i usług Administratora
• • Dochodzenie roszczeń

3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• • Marketing elektroniczny (newsletter)
• • Pliki cookies marketingowe
• • Profiling w celach marketingowych

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

• • Imię i nazwisko lub pseudonim
• • Adres e-mail
• • Numer telefonu (opcjonalnie)

2. Dane dotyczące korzystania z serwisu:

• • Historia konsultacji i wiadomości
• • Preferencje użytkownika
• • Dane o aktywności w serwisie

3. Dane techniczne:

• • Adres IP
• • Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• • Logi serwera

4. Dane płatnicze:

• • Historia transakcji
• • Dane płatnicze (przetwarzane przez Stripe)

1. Dane konta: Do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub przez Administratora po 3 latach nieaktywności.

2. Historia konsultacji: 7 lat od ostatniej konsultacji (na podstawie przepisów księgowych).

3. Dane płatnicze: 7 lat od dokonania transakcji (zgodnie z przepisami podatkowymi).

4. Dane marketingowe: Do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

5. Logi serwera: 12 miesięcy (bezpieczeństwo i analityka).

Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• • Stripe Inc. - przetwarzanie płatności
• • Supabase Inc. - hosting bazy danych
• • Vercel Inc. - hosting aplikacji
• • Google LLC - analityka i uwierzytelnianie
• • Dostawcy usług IT - wsparcie techniczne
• • Organy publiczne - na podstawie przepisów prawa

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z RODO.

Przysługują Ci następujące prawa:

• • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• • Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• • Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• • Prawo ograniczenia przetwarzania
• • Prawo przenoszenia danych
• • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• • Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@oraculum.pl

1. Rodzaje plików cookies:

• • Niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcjonowanie serwisu
• • Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika
• • Analityczne - służą do analizy ruchu i zachowań
• • Marketingowe - personalizują reklamy (wymagają zgody)

2. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub korzystając z naszego panelu preferencji cookies.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

• • Szyfrowanie danych w transporcie (TLS) i w spoczynku
• • Regularne kopie zapasowe danych
• • Kontrola dostępu do systemów
• • Monitoring bezpieczeństwa
• • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem serwisu lub e-mail.

3. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.